全家推出新住民友善超商，彈性工時最短僅需1至2小時

全家便利商店宣布與賽珍珠基金會合作，開設台灣首間「新住民就業友善便利商店」，聘用來自越南、印尼、柬埔寨和緬甸等國家的新住民擔任店員。為了配合新住民的生活需求，全家計劃將最短工時縮減至僅1至2小時，並避免安排大夜班，提供更彈性的工作環境。全家總經理薛東都在記者會中表示，公司自2011年起已與勝利基金會合作開設6家身障便利商店，近年來也與社創組織One-Forty合作，在全台建立4300間「移工友善賣場」。此次與賽珍珠基金會合作的新住民友善便利商店採用法人加盟模式，特別導入多語系教學工具，並由具社工背景的店長提供輔導，協助新住民順利融入職場。薛東都強調，聘用新住民並非為解決人力短缺問題，而是希望新住民能成為社區中多元文化的溝通橋梁。目前全家約有400名來自越南、泰國、馬來西亞等國家的正職外籍員工，占全部正職人力的五分之一，部分員工更具備協助店鋪營運與輔導的能力。其他超商業者也積極推動多元共融政策。統一超商允許員工自行決定名牌姓名與稱謂，尊重多元認同，並導入「一人當班暫停服務」機制，讓員工在有需要時可臨時暫停服務。萊爾富則在各層級聘用不同國籍的新住民，並與喜憨兒庇護工場合作，聘用身心障礙人士，讓他們能透過專業訓練發揮所長。