丹麥最新研究：AI工具每週僅節省2.8%工時，效益不如預期

根據丹麥哥本哈根大學與芝加哥大學經濟學家合作進行的最新研究顯示，ChatGPT等AI工具對勞動市場的影響遠低於預期。研究調查了丹麥約2.5萬名員工與7000家企業，特別關注會計、客服、軟體開發等11類容易受自動化影響的職業。研究結果顯示，儘管ChatGPT問世後席捲全球，許多企業積極導入AI工具，但實際效益有限。數據表明，AI工具平均每週僅為使用者節省約一小時工作時間（約2.8%工時），對勞動市場的直接影響最多不超過1%。各職業的平均薪資與工時幾乎沒有顯著改變。值得注意的是，雖有64%至90%的受訪員工表示AI工具能幫助節省部分時間，但同時也帶來了隱性工作負擔。例如，教師需花時間辨識學生作業是否由AI協助完成，其他職員則需投入精力檢查AI產出的內容品質。研究總結指出，生成式AI工具帶來的生產力提升有限，甚至可能產生額外的工作負擔，顯示AI技術目前尚未如預期般成為工作效率的萬靈丹。