「讚」成全球最愛！LINE聊天室表情符號使用率台灣奪冠

LINE在台灣的用戶數已突破2,200萬，可說幾乎每個人都有LINE帳號。除了社交功能，LINE更是許多人在工作中不可或缺的工具。LINE近日公布2024年台灣用戶的4項重要使用數據，包括全台每日通話次數高達1億次、聊天室表情符號「讚」成為最受歡迎的選項、每天圖片與影片的傳送高峰落在早上8:00-9:00，以及電腦版用戶突破500萬人，顯示LINE已深度融入台灣用戶的生活與工作之中。 根據LINE內部數據，截至2024年11月30日，台灣用戶每日平均使用LINE約1小時，其中早上8:00-9:00是圖片與影片傳送的最高峰，這段時間也符合「長輩圖」的分享習慣。而全日尖峰使用時段則集中在中午12:00-14:00，LINE的支付相關頁面在這段時間的使用量尤其顯著。 台灣用戶偏好使用文字與貼圖進行溝通，「聊天室表情符號」功能也因此大受歡迎。LINE指出，目前台灣用戶在全球範圍內的使用率是最高的。在現有的6款聊天室表情符號中，「讚」最受歡迎，由於這些表情符號點擊後不會發出通知，用戶可以輕鬆參與或結束話題，無論是內向型還是外向型性格都能自在使用。 LINE電腦版在台灣的用戶數已超過500萬，成為全球主要市場中使用率最高的地區之一。相較於手機，電腦版更適合重度使用者及工作場景，提供了更快的打字速度及文字格式設定等功能。此外，用戶還能透過「聊天室分類」自訂資料夾，提升工作效率。LINE通話功能也不斷優化，從視訊畫質調整到通話功能測試，讓語音和視訊通話更加順暢，目前全台每日通話次數已達1億次。 在支付服務方面，LINE錢包頁面整合了多種數位金融及電商功能，包括LINEPay、LINEBank、LINEPOINTS、LINE禮物、LINE購物及LINE旅遊。這些功能吸引30至50歲的用戶，其中LINE禮物的用戶群偏年輕，集中於30至39歲。個性化推薦、活動獎勵及快速查詢餘額等實用功能，是用戶使用的主要動機。 此外，今年AI生成內容深受台灣用戶喜愛。LINE的「個人檔案工作室」推出多款AI生成照片服務，其中以動畫風格的「AIMiniMe」最受歡迎，其次是主打專業形象照的「AI商務」，以及提供證件照功能的「AI證件照」，讓用戶在生活中輕鬆體驗AI的趣味。 LINE的「社群」功能為用戶提供興趣交流的平台，台灣用戶最關注的主題為聰明消費、美食及房產資訊，尤其在團購、折扣、代購等話題上表現出高度參與度。與以往動輒上千人的大社群相比，目前500人以下的中小型社群更為主流，活躍度也更高。多樣化的管理員功能及細緻的加入機制，使社群的互動與管理更加便利，成為用戶分享與交流的重要管道。 從使用行為觀察，午休時間是支付消費服務使用的高峰。(圖／LINE提供) LINE社群與LINE個人檔案工作室使用數據。(圖／LINE提供)