管理者的三項基本功
(圖/AI生成)
(圖/AI生成)
很多人談管理,直覺會想到溝通、執行、情商,甚至個人魅力。但只要判斷一亂,再多能力都會被拖垮,團隊最後還是失速。
管理學大師彼得·杜拉克認為管理的核心,在於以下幾個基本動作:
第一,是做取捨。
最常見的問題,不是能力不夠,而是不敢拒絕。什麼都接,什麼都想做好,最後時間被切碎,重點也跟著模糊。時間怎麼分配,就是價值怎麼排序。沒有排序,就沒有管理。
第二,是看重貢獻。
有些領導者習慣盯著權力,在意的是誰最聽自己的話;聰明的領導者把注意力放在結果,反覆確認自己的管理方式對整體績效產生了什麼影響。方向一旦往成果集中,很多無效動作會自然減少,團隊的力氣也比較不會分散。
第三,是用人所長。
把心力放在修補每個人的短處,常常事倍功半。反過來,把位置放對,讓優勢發揮出來,缺點反而不容易放大。管理的關鍵,不在把人變成聖人,而在讓每個人發揮出他自己最精彩的才華。
很多人以忙碌當成投入的證明,甚至拿來當成果呈現。久了會看不清輕重,該處理的問題被擱著,不重要的事情卻一直在消耗時間。
管理的差距,往往就出在這裡。能不能持續做判斷,願不願意做取捨,敢不敢讓組織跟著決定運轉,這些基本動作一旦穩定,後面的執行才有方向。
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