小心電郵詐騙新手法！假發票中獎、假催繳通知誘騙點擊 數產署提醒民眾務必查證

數位發展部數位產業署近日提醒民眾留意電子郵件詐騙，指出近期有不少人收到以「發票中獎」或「帳款催繳」為名義的詐騙郵件，內容看似逼真，實則為詐騙集團精心設計的陷阱，呼籲民眾切勿輕信或點擊信中連結。數產署日前分享一起實際案例，一名民眾收到主旨為「電子發票資料處理完成通知」的郵件，寄件者偽裝為知名企業，信中詳列發票號碼及中獎資訊，顯示中了五獎，讓她一度深信不疑。然而不久後，她又收到另一封催繳郵件，內容聲稱其信用付款已逾期，若不盡速處理將通報聯徵中心，並附上超過新台幣1萬6000元的訂單明細，包含商品名稱、出貨時間、收件地址及電話等資訊，格式與真實交易紀錄幾乎無異，信末還附上客服聯繫方式。所幸這名民眾在準備點擊客服連結時，注意到寄件信箱並非官方網域，而是一組陌生的英文帳號，因而心生警覺，轉而透過官方平台進行查詢，最終確認既無中獎紀錄，也不存在該筆訂單，成功識破詐騙。數產署指出，詐騙手法持續翻新，電子郵件已成為近期常見的詐騙管道之一。詐騙集團擅長利用特定情境進行心理誘導，例如將中獎與催繳結合、以低價搭配限時優惠，或發送異常交易通知等方式，製造緊迫感促使民眾在慌亂中上當。數產署強調，官方機構通常不會透過不明或免費信箱發送重要通知，民眾若收到發票中獎或帳款催繳等郵件，應先透過官方網站或APP自行查證，切勿直接點擊信件中的連結或依照指示操作。此外，通知內容越詳盡、越擬真，反而越需要多加一道查證程序，在點擊或回應之前多停一秒冷靜思考，往往就是避免落入詐騙圈套的關鍵。