高雄清潔隊清溝作業疏未設置護欄 婦人踩空跌落水溝骨折 環保局坦承疏失致歉

高雄市環保局清潔隊人員日前執行側溝清疏作業時，因現場安全防護措施不足，導致一名婦人不慎踩空跌入水溝，造成右手骨折。受害家屬不滿環保局初期否認疏失且在國賠會議上發言失當，於網路公開控訴。環保局事後坦承確有缺失，已修訂作業程序並要求相關人員向家屬道歉。受害婦人的家屬在社群平台Threads發文表示，母親去年12月底前往小港區某便當店購餐，在店門口洗手時，因一旁清潔隊施工現場圍欄設置不足，僅擺放「公務作業中」警示牌，母親因此踩空摔進水溝，經醫院診斷為右手骨折。家屬指出，警方調閱監視器畫面已證實現場並未設置完善圍欄，但環保局起初仍堅稱「有設圍欄」，直到案件進入調解委員會階段，中隊長與處長秘書才來電道歉並承認疏失。家屬更不滿的是，在後續國賠會議上，環保局副處長竟有發言不當的情形，呼籲環保局正視公共安全問題，不應推卸責任。環保局對此回應表示，環管處小港區清潔中隊去年底執行側溝清疏作業時，雖依規定放置三角錐、連桿及警示標語提醒用路人注意安全，但作業人員未能及時阻止民眾進入施工範圍，導致意外發生。事發後經內部檢討，確認現場防護措施存在疏失，已立即修正作業程序並加強員工教育訓練，落實作業區域人員進出管制。目前本案已進入國賠程序，環保局將負起相關賠償責任。針對國賠會議上相關人員發言不當一事，環保局表示將再次向家屬致歉，並已告誡相關人員日後應謹慎發言，避免造成誤解。此外，環保局已修訂標準作業程序，明確要求清溝作業動線須加密圍籬設置，開溝孔旁必須放置三角錐，同時強化警示措施及現場人員管制，以防止類似事故再度發生。