韓國酷澎個資外洩事件波及台灣 超過20萬用戶資料遭非法讀取

韓國電商平台酷澎（Coupang）去年底爆發大規模個資外洩事件，數位發展部數位產業署今日公布最新調查結果，酷澎台灣經委託第三方資安公司麥迪安（Mandiant）鑑識後確認，共有20萬4552名台灣用戶受到影響，外洩資料涵蓋姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址及近5筆訂單紀錄等個人資訊遭非法讀取。數產署已要求酷澎台灣立即通知受影響用戶，並設立專屬客服管道及研擬補償方案，以保障消費者權益。數產署表示，韓國酷澎於去年11月通報個資外洩事件後，署方隨即要求酷澎台灣說明事件始末並提供調查進展，釐清台灣用戶是否受波及。然而酷澎台灣先前數度回覆稱未涉及台灣使用者個資，僅表示已委託第三方資安公司進行調查鑑識。數產署持續追蹤案件發展，並於去年12月24日邀集資安及個資保護專家進行實地行政檢查，深入瞭解酷澎台灣的個資保護措施，同時要求業者每兩週定期回報韓國方面及第三方資安公司的調查進度。如今調查結果出爐，證實台灣用戶確實受到影響，數產署已依個人資料保護法相關規定，要求酷澎台灣盡速通知所有受影響用戶，並對外公開說明事件處理情形。數產署預計明日將再度進行行政檢查，若查明酷澎台灣有違反個資法之情事，將依法予以裁處。數產署同時提醒民眾，個資外洩後極易遭詐騙集團利用，常見詐騙手法包括假借「解除分期付款」、「貨運包裹異常」或「客戶售後服務」等名義進行詐騙。建議酷澎台灣用戶務必提高警覺，對可疑訊息積極查證，切勿點擊不明網址，也不要輕易提供密碼、驗證碼或身分證字號等敏感資訊。若遇到可疑狀況，可撥打165反詐騙諮詢專線進行查詢，以降低受騙風險。值得注意的是，韓國酷澎此次個資外洩事件規模遠超預期。韓國科學技術情報通信部今年2月曾公布調查結果，確認韓國境內共有3367萬名用戶個資遭到外洩，與酷澎最初宣稱僅約3000個帳戶受影響的說法相差甚遠，如今台灣用戶也證實受害，顯示此事件影響範圍持續擴大。