近日,女星關穎受邀參加陶晶瑩的YouTube節目,兩人在節目中分享了各自在高奢品牌店鋪的不愉快購物經歷,並探討了精品品牌的銷售策略與潛規則,引發網友熱烈討論。
陶晶瑩在節目中分享了一次令她印象深刻的陪購經驗。她曾陪同三位貴婦朋友出國購物,卻發現這些常客在進店前就顯得緊張,甚至特別提醒彼此「不能走錯門」,原來她們上次因走了正門而被店員刁難,這次必須從側門進入。更令人驚訝的是,即使是高消費的顧客,進店後仍被店員晾在一旁等候。當其中一位顧客詢問粉紅色包款時,店員竟以「粉紅色我能給妳嗎?妳拿照片來我就要給妳嗎?妳知道這多少人要嗎?」的態度回應,讓陶晶瑩感到憤怒。
陶晶瑩分析認為,品牌設立這些進出門規定等細節,實際上是一種「操縱消費者心理」的策略,讓顧客在不知不覺中被矮化。關穎對此深表認同,並表示自己無法接受這種待遇,堅定地說:「妳怎麼會花錢受氣呢?」她進一步表示,如果真的喜歡某件商品,「就算是溢價我買得到,那我就寧可去溢價買。」
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