台灣家族企業面臨五大挑戰 AI應用意識遠落後全球水準

資誠聯合會計師事務所13日舉辦「資誠家族辦公室2026春節策略論壇」，會中揭露台灣家族企業在AI應用意識上明顯落後全球趨勢。調查顯示，全球有61%的家族企業視生成式AI為成長機會，台灣卻僅有13%，差距相當顯著，反映出台灣企業主對科技轉型普遍持保守態度，未來競爭力恐將受到嚴重影響。資誠聯合會計師事務所所長暨執行長徐聖忠表示，當前家族企業正處於歷史轉捩點，除了AI議題外，還面臨地緣政治不穩定、人力短缺、傳承困難等多重壓力，企業經營重點已從單純追求獲利，轉向追求長期韌性與完善的治理制度。根據資誠家族辦公室主持會計師洪連盛引述的《2025全球暨台灣家族企業調查報告》，僅25%的台灣家族企業達到雙位數營收成長，明顯低於2021年的43%，顯示整體成長動能減弱。該報告調查了全球62個地區共1,325個家族企業，包含32位台灣家族企業受訪者，同時指出企業面臨的五大主要挑戰依序為：人力與領導力發展（69%）、市場與競爭壓力（66%）、決策制定困難（53%）、傳承規劃不足（47%）以及公司治理問題（41%）。面對這些挑戰，僅有22%的家族企業選擇積極創新，願意徹底改造商業模式的更只佔3%，反映多數企業仍偏向保守策略，可能低估了市場變化速度。在接班傳承方面，調查發現逾六成企業正在進行接班規劃，其中16%計劃交棒給專業經理人，46%打算由家族成員接手。值得注意的是，高達94%的台灣家族成員在企業內任職，甚至旁系親屬比例超過創辦人，導致股權與經營權安排日趨複雜。然而，超過一半企業仍未建立如家族憲法、股權進退場機制等基本治理制度，埋下潛在風險。資誠人資管理顧問公司董事長桂竹安指出，當制度不透明、規則不清時，容易引發「同姓不同命」的內部矛盾，也讓非家族經理人缺乏公平感，影響企業穩定發展。目前全球已有67%的家族企業採用「單一家族辦公室（SFO）」模式整合資產與傳承，相比之下，台灣則有近七成僅採用成本低、結構鬆散的「嵌入式家族辦公室（EFO）」。洪連盛建議，企業主應逐步