隨著人工智慧技術的快速發展,AI虛擬伴侶已逐漸融入人類的情感生活。根據調查顯示,美國約19%的成年人曾與虛擬AI伴侶互動,年輕族群的比例更高達三成。這種現象引發了對使用者心理健康與社會倫理的廣泛關注。
為應對這一趨勢,中國網路監管機構於12月發布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法(草案)》,要求AI服務提供者建立完善的演算法審查、資料安全與個人資訊保護機制。該草案特別強調監測使用者情緒狀態的重要性,規定當發現使用者出現過度依賴或成癮跡象時,平台必須啟動干預措施,並在產品使用過程中持續提醒避免過度使用。
此外,草案明確劃定內容紅線,禁止生成危害國家安全、散佈謠言或宣揚暴力、猥褻的內容,反映了中國在AI消費應用普及下對安全與倫理的重視。
這種監管趨勢並非中國獨有。美國紐約與加州近年也相繼制定針對AI伴侶平台的法律框架,要求平台具備自殺風險辨識與危機轉介能力,並明確揭露非真人身分,同時加強對未成年使用者的保護。
隨著AI共情能力不斷增強,如何在創新科技與心理安全之間取得平衡,已成為全球AI監管的重要課題。
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