輔助溝通系統助唐氏症患者轉化憤怒為有效表達

對於口語能力不佳的身心障礙者而言，表達需求和建立人際關係常是一大挑戰。35歲的唐氏症患者小瑋(化名)過去因無法有效溝通，經常以憤怒和大喊大叫表達自己，直到他接觸了輔助溝通系統(AAC)，情況才開始改變。小瑋雖能說出簡單詞彙，但多為負面用語。2009年進入博愛發展中心接受成人日托服務後，他開始學習使用AAC系統。教保員林庭年解釋：「就像嬰兒用哭聲表達需求一樣，小瑋過去高度依賴他人的理解。」透過持續的溝通練習、情緒課程和每日分享活動，小瑋逐漸學會主動表達「這樣讓我很生氣，請幫我處理」，將憤怒轉化為理性溝通，甚至開始關心同儕，人際關係明顯改善。第一社會福利基金會執行長張菁倫指出，自閉症、腦性麻痺、智能障礙者，以及後天腦傷、中風長者等族群，常因溝通障礙而無法表達基本需求或建立人際關係，進而以強烈情緒或問題行為如傷人、自傷、哭鬧等方式表達。「他們只是表達能力不好，不是沒有想法。」基金會透過AAC跨越溝通鴻溝平台，利用主詞、動詞、地點、食物等圖卡視覺提示，協助這些族群「說出」心聲。在富邦文教基金會贊助下，第一社會福利基金會連續三年舉辦AAC影音創作比賽，今年共有35部作品參賽。小瑋的故事「憤怒小子的成長」獲得第二名佳績。張菁倫表示，人作為群居動物，溝通能力對於表達需求和建立關係至關重要。她期望透過AAC推廣，讓社會大眾了解，喪失語言能力者仍能與他人暢順互動，自信表達需求、想法和情緒，進而獲得理解與接納。