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（中央社記者陳昱婷台北9日電）日前一名73歲婦人在台北捷運車廂內因優先席讓座問題與乘客發生衝突，台北捷運公司今日發表聲明，指出部分媒體將當事婦人簡稱為「北捷嬤」，此稱呼已損害公司形象，呼籲應避免這類過度簡化的名稱使用。
台北捷運公司於今日發布的新聞稿中嚴正聲明，北捷代表「安全、可靠、親切」的運輸服務，不適合被用於負面情境或作為異常事件當事人的代名詞。公司表示，這類不當使用不僅損害企業形象，更可能引發社會恐慌及民眾搭乘焦慮。
北捷強調，乘客若與他人有意見分歧，應保持冷靜並理性溝通，公司不歡迎任何形式的衝突及暴力行為發生在捷運系統內。
此事件源於9月29日，一名73歲曾姓婦人搭乘台北捷運時，因堅持要坐優先席而與不願讓座的年輕人發生口角衝突。期間婦人以手提袋揮打對方腳部，隨後遭到反擊被踹倒，此事件引發社會各界熱烈討論。（編輯：陳仁華）1141009
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