近日有消費者在社交平台Threads上分享,購買天仁茗茶「抹茶脆珠冰沙」後發現飲料中含有大量錫箔紙碎片的不良經驗。該消費者表示,透過外送平台訂購了3杯抹茶冰沙,卻發現所有飲料中都混入了錫箔紙。
據該消費者描述,向信義區門市反映後,店家僅表示是「材料問題」並提供退費,雖然當晚有主管致電道歉,但未提出更積極的解決方案,只希望能當面道歉並了解飲料中的異物。消費者已向衛生局通報此事件。
此事件在網路上引發熱烈討論,許多網友對天仁茗茶的處理方式表示不滿,留言指出「這喝下去不會重金屬中毒嗎」、「離譜不只一人喝到」、「支持提告」等。也有網友表示自己曾有類似經歷,質疑飲料品質控制問題。
截至報導發布時,天仁茗茶官方尚未就此事件做出公開回應。
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