颱風丹娜絲重創電信設施 業者損失逾2億元仍加速搶修並推出用戶關懷方案

颱風丹娜絲造成南部地區網路大規模斷訊，台灣電信協會31日發布統計數據，指出中華電信、台灣大哥大及遠傳電信三大業者的基地台、光纜等通信設備損失超過新台幣2億元。儘管電信業者同樣是風災重大受災戶，仍緊急動員約7000人次維修人力投入災區搶修工作，目前整體通訊設備修復率已超過99%。電信協會表示，災害發生時，業者立即啟動跨區應變調度機制，調派行動基地台車、電桿、衛星設備及可攜式發電機等大量設備與資源進行搶修。在災後許多地基倒塌或流失的地區，業者也利用高空作業車及各種臨時替代工法，確保市話、寬頻及行動通訊服務能快速恢復。為協助受災民眾，三大電信業者已陸續推出多項關懷方案，包括電信費用減免、減收換卡費用、暫緩帳單催收、修換機優惠及延繳作業等優惠措施。此外，響應行政院與國家通訊傳播委員會的災區關懷政策，三家電信業者更進一步提出贈送月租型行動電話用戶連續兩個月每月國內網內外300分鐘免費通話的特別方案。電信協會呼籲，電信業者與民眾同為受災戶，期盼政府能兼顧民眾權益與產業永續發展，協助所有受災戶與受災產業快速重建家園、恢復正常生活，並維持社會安定與發展。