日本7-11官方X帳號於7月11日發布世界各地店員制服照片,卻將台灣標注為「中國(台灣)」,引發台灣與日本網友強烈抗議。經過一天輿論發酵後,7-11於12日深夜刪除貼文並發表道歉聲明。
這則引發爭議的貼文原本是為了7月11日特別活動,展示來自全球14個國家和地區的7-11店員制服,並邀請網友評選最喜愛的款式。照片中包含美國、夏威夷、澳洲、瑞典、丹麥、台灣、馬來西亞等地區的制服,但在標注方式上出現不一致情況。
引發爭議的關鍵在於,日本7-11在標注中國城市時採用「中國(香港)」、「中國(台灣)」的格式,而其他地區如夏威夷則未標注為「美國(夏威夷)」。這種不平等的標注方式立即引發網友批評,認為此舉有政治偏向之嫌。
不僅台灣網友表達憤怒並揚言抵制,許多日本網友也站出來聲援台灣,表示「日本人對台灣抱持親近感和敬意,結果都被7-11搞砸了。要是再去光顧說出這種話的企業,對台灣的各位就太失禮了」。
面對大量抗議與投訴,日本7-11最終在12日接近午夜時發布道歉聲明,承認貼文「欠缺周全考慮」,並表示已刪除該則貼文,向所有因此感到不愉快的人致上最誠摯的歉意。聲明中也提到將從此次事件汲取教訓,未來在發布內容時會更加審慎。