Google 於 9 日宣布其 AI 技術在打擊網路詐騙方面已取得重大突破,特別是在搜尋引擎與 Chrome 瀏覽器的應用上,能有效阻擋如冒充航空公司客服等詐騙行為,每天成功攔截數億筆惡意內容。公司表示,這些技術進展將大幅強化用戶的網路安全保障,未來還計劃部署更多 AI 安全功能。
透過在搜尋系統中部署新一代 AI 模型,Google 能夠精準識別假冒客服網站與釣魚內容。以常見的「航空公司客服詐騙」為例,AI 模型已成功將相關詐騙出現在搜尋結果中的比例降低 80%。同時,Google 與航空業者合作建立網站驗證機制,並在搜尋結果頁面中明確標示「官方客服資訊」,幫助用戶避開偽冒網站。
在 Chrome 瀏覽器方面,Google 不僅導入「增強保護模式」,還整合了「Gemini Nano」大型語言模型,這種可在裝置端即時運作的 AI 技術能夠辨識全新類型的詐騙頁面。在 Android 系統上,新增的 AI 模型能在 Chrome 瀏覽器中主動提醒用戶惡意網站的推播通知,並提供一鍵取消訂閱與檢視通知來源的功能。
針對日益猖獗的電話與簡訊詐騙,Google 也強化了 Google Messages 與 Phone by Google 兩款應用程式。這些更新使 AI 能在本地裝置上即時分析詐騙語意,有效減少假冒機構名義的通訊詐騙。
Google 安全部門副總裁 Jen Fitzpatrick 表示:「網路詐騙手法不斷演進,我們將持續投資先進 AI 技術來保護全球用戶。」她強調,AI 不僅能識別已知的詐騙模式,還能即時學習與偵測新型詐騙手法,是建立「預防性資安」的關鍵工具。