美國肯塔基州一名8歲男童連恩(Liam)偷用媽媽的手機,在亞馬遜網站上訂購了超過7萬隻Dum-Dum棒棒糖。他的媽媽荷莉(Holly LaFavers)某天早上出門時,驚訝地發現家門口堆滿了30箱包裹,總價值高達4,200美元(約台幣12萬元)。
居住在肯塔基州萊辛頓市的荷莉在臉書上分享了這段經歷。她表示自己完全沒有下過這些訂單,後來才發現是兒子趁她不注意時使用她的手機下單。每箱棒棒糖售價約130美元(約台幣3,937元)。
起初,亞馬遜僅同意退回8箱商品,讓荷莉不知如何處理剩下的22箱棒棒糖。她在社交媒體上求助,詢問是否有人願意幫忙購買。貼文迅速引起關注,許多網友表示同情並提供協助。有人留言:「天啊,身為一個媽媽,我能了解你的處境」、「雖然我知道我不該笑,但這件事真的太有趣了」、「祈禱你能盡快把這些糖果賣掉」。
隨著事件獲得媒體廣泛報導,亞馬遜公司主動聯繫荷莉,最終同意全額退款。荷莉表示,今後再把手機借給兒子時,一定會記得更改設定,避免類似情況再次發生。亞馬遜也發表聲明:「我們很高興能直接與這名顧客合作,讓棘手的情況最後有甜蜜的結果。」