AI時代的工作大重組：未來職場靠什麼勝出？

LinkedIn執行長萊恩・羅斯蘭斯基（Ryan Roslansky）與首席經濟機會官阿尼許・拉曼（Aneesh Raman）合著的《工作大重組》（Open to Work），提出一個值得思考的觀點：AI正在重新拆解工作內容，未來職場的競爭力，也將隨著人機分工而改變。 過去我們習慣用職稱、學歷與年資衡量一個人的價值，但AI時代更需要檢視每天實際執行的任務。作者將工作分成三類：第一類是AI可以獨立完成的例行性工作；第二類是透過人機協作提高效率的工作；第三類則是需要人類判斷、創造力與同理心的核心工作。 當AI愈來愈擅長資料整理、分析與行政作業，人類的優勢將更加集中在五種能力，也就是所謂的「5C」：創造力（Creativity）、好奇心（Curiosity）、同理心（Empathy）、溝通力（Communication），以及批判性思考（Critical Thinking）。尤其面對複雜的人際關係、價值衝突與重大決策，這些能力將更加重要。 作者也用一個生動的比喻說明職涯的改變：過去升遷像爬梯子，沿著固定階層逐級向上；未來則更像攀岩牆，需要橫向移動、跨領域學習，隨時尋找新的支點。企業也應重新盤點工作任務與人才配置，讓AI承擔適合的工作，使員工有更多時間投入創新、服務與決策。 書中並提出30、60、90天的行動計畫，鼓勵讀者從小規模AI實驗開始，逐步調整工作方法、培養新技能，將對未來的焦慮轉化為具體行動。 這本書對主管與一般工作者都有啟發。主管要懂得重新分工、善用人才，工作者也要持續學習，調整自己的工作方式。尤其值得注意的是，過去累積的經驗與專業，可能成為競爭優勢，但也可能讓人習慣用老方法處理新問題。 ＊邀請您下載《鉅聞天下新聞網》App，點我下載 App，或 加入Line 好友，每天為您推薦有價值的好新聞。