陷入騙局的人為什麼愈陷愈深？（中）

上一篇談到「局」怎麼形成。很多人一開始其實有自己的底線：「只拿閒錢玩」「輸完就走」「絕不影響生活」。問題是，人在局裡待久了，原來的底線可能一點一點移動。第一次下注一千元會心疼，後來一萬元也覺得還好；最初只拿閒錢，最後可能動到存款，甚至借錢翻本。危險往往就發生在不知不覺的「加碼」過程。 為什麼人會愈陷愈深？因為大腦有一套維護自我、減輕心理痛苦的防衛機制，加上行為慣性，很容易讓人用「繼續投入」來合理化前面的損失。其中最典型的就是「沉沒成本效應」。輸一萬元想追回一萬元，輸十萬元反而更捨不得離開，總覺得再試一次，也許就能全部拿回來。投入的金錢、時間甚至感情愈多，放手的心理成本反而愈高，最後變成用新的損失去挽救舊的損失。 另一個常見陷阱是「賭徒謬誤」。連輸幾次後，總覺得「不可能一直輸，下一把應該輪到我了」。詐騙集團也會利用類似心理，十萬元拿不回來，就說再匯五萬元保證金便能解凍；匯完又出現稅金、手續費。受害人心想：「前面都投入這麼多了，現在停下來豈不是全部沒了？」結果洞愈補愈大，最初那句「我不缺這點錢」，早已悄悄變成「我一定要把錢拿回來」。 更難突破的是「認知失調」。當事實逐漸顯示自己可能受騙，承認真相往往伴隨強烈的挫折與羞恥，因此人會本能地尋找理由替自己原先的判斷辯護：「他應該有苦衷」「再等等就會處理」「別人不了解他」。騙子只要適時再給一點希望、承諾或甜頭，就可能讓人繼續相信。這也是為什麼旁人看來漏洞百出的騙局，局中人卻可能替騙子辯護，甚至排斥那些試圖提醒自己的人。 此外還有「承諾一致性」。人通常希望自己的言行前後一致，一旦第一次答應、第一次下注、第一次匯款，第二次拒絕往往就更困難。騙子正是透過一次次小額要求逐步測試底線，讓一次次的「好吧」慢慢變成習慣。若此時又因羞恥而不敢告訴家人朋友，害怕被笑、被罵、被問「怎麼會相信這種話」，就容易陷入孤立。 所以，騙局最可怕的地方，在於它會讓人不斷修改自己的底線。金錢、感情、面子、不甘心與翻本慾望攪在一起，原先畫好的界線便可能一退再退。當一個人開始用新的投入去挽救過去的損失，又不斷替自己的選擇尋找理由，就已經愈陷愈深。 ＊邀請您下載《鉅聞天下新聞網》App，點我下載 App，或 加入Line 好友，每天為您推薦有價值的好新聞。