從食品零售店長轉戰房仲 陳佳妏靠團隊合作業績破千萬

從門市服務跨足房仲業，看似是完全不同的職涯跑道，但對陳佳妏而言，核心同樣離不開「對人的用心與服務」。過去在食品零售業擔任門市店長，她累積豐富的顧客溝通與門市管理經驗，為尋求更大的職涯發展空間，陳佳妏在姊姊介紹下加入永慶房屋，從服務專員做起，一年後轉任經紀人員，將過往累積的服務經驗化為轉職優勢，一步步拓展自己的職涯舞台。 從房仲新手到千萬業績 團隊成為最強後援 雖然已經很熟悉如何與人互動，但陳佳妏坦言，房屋買賣屬於高總價交易，需要掌握的專業知識與過去大不相同，剛開始難免擔心面對客戶時說錯話，或遇到問題不知道如何應對。 所幸，永慶房屋提供新人專業課程及「一對一師徒制」，讓她能跟著師父從實務中學習，在店長與學長姐的協助下，逐步熟悉客戶服務等各項流程。遇到不熟悉的情況或問題，也能隨時向團隊尋求支援，讓她不必獨自摸索，而是在一次次實戰中累積經驗。 談到加入永慶房屋後最深刻的感受，陳佳妏認為是「團隊合作」。她觀察，有些品牌的房仲工作較仰賴個人單打獨鬥，但在永慶房屋，遇到問題可以立即向店長、學長姐或團隊尋求協助。對房地產知識幾乎從零開始的她來說，「有人教、有人問、有人一起解決問題」的工作環境，不僅加快學習速度，也讓她在面對客戶時更有信心。隨著專業與實戰經驗逐步累積，陳佳妏的業務表現也持續突破，年度業績更屢破千萬大關。 品牌優勢加持 專業服務延續客戶信任 除了團隊合作文化，品牌信任也是陳佳妏在永慶房屋感受到的明顯優勢。她分享，在接觸客戶的過程中，客戶只要聽到「永慶房屋」，通常較容易產生安心感，也會認為交易保障較完整，因此更願意進一步討論委託。 對剛踏入業務工作的新人而言，品牌累積的市場信任，讓她在開啟客戶對話時多了一份助力；而過去擔任服務專員時累積的在地互動經驗，也成為她持續經營客戶關係的基礎。從品牌建立第一印象，再透過自身的專業與服務延續信任，讓陳佳妏逐漸找到屬於自己的業務步調。 除此之外，永慶房屋近年持續導入AI工具，透過「AI智能教練」協助經紀人員掌握每日工作重點、提供案件下一步服務建議外；「永慶AI特助」則整合物件、房市資訊與客戶需求，提升資訊搜尋與整理效率，讓科技也成為陳佳妏持續成長與累積專業的助力。 隨著專業與實戰經驗逐步累積，陳佳妏的業務表現也持續突破，年度業績更屢破千萬大關。(永慶房產集團提供)   從零開始也能站穩 願意學就有機會做出成績 轉任經紀人員後，陳佳妏為自己設定的目標始終明確，希望靠工作收入完成買房夢想。回顧自己從食品零售跨進房仲，再從服務專員轉任經紀人員的過程，她也想鼓勵正在考慮跨領域轉職的求職者，不必因為沒有相關背景而先替自己設限。 「真正重要的不是進來以前會多少，而是進來以後願不願意學。」陳佳妏表示，自己同樣沒有房地產背景，但只要願意主動發問、吸收經驗，加上師父與團隊從旁協助，專業就能在一次次實戰中逐步累積。 延伸閱讀： 房市變局下仍奪冠 永慶房屋三店長分享成功心法 全台女性購屋交易占比有感增加！2025年占比已近過半　3縣市女性購屋占比逾5成 業務新人不限名額月領6萬 永慶房屋前進政大徵才、圓山就博會招募 ＊邀請您下載《鉅聞天下新聞網》App，點我下載 App，或 加入Line 好友，每天為您推薦有價值的好新聞。