愛面子的日本，為何辦出被罵「史上最差」的亞運

■ 日式款待在名古屋破功 談到日本，多數台灣人想到的是一絲不苟、講究款待，凡事要做到體面。今年的愛知·名古屋亞運，卻讓這個印象大打折扣。主辦方沒蓋選手村，讓選手住郵輪和貨櫃屋；床太短，兩米高的籃球員腳伸不直，貨櫃屋還會漏水。接駁車把韓國男足載到棒球場，男籃決賽當天巴士根本沒來，曲棍球賽前更把南韓國歌放成北韓國歌。韓國奧會主席給主辦方打了F，泰國代表團說住宿像在玩搶椅子遊戲，「史上最差亞運」的稱號就這樣傳開。 一個向來愛面子的國家，為何會在家門口丟這麼大的臉？細看籌辦過程，日本並非不在乎形象，只是把力氣用在怕國內挨罵，結果在國際舞台上出了洋相。 ■ 怕被罵浪費，先砍選手村 東京奧運的預算爭議和弊案記憶猶新，地方政府最怕被指浪費納稅人的錢。偏偏本屆經費從原估的1000億日圓一路漲到約3700億，主辦方只能找最大筆的支出下刀，選手村就這樣被砍掉。愛知縣知事大村秀章甚至表明，住宿預算只夠1.5萬人，超過的部分不付。最後1.7萬名選手和隊職員分散在郵輪、貨櫃屋與各地飯店，報到要排好幾個小時，床位不夠，後到的人一來，先到的人就得搬走。韓國籃球協會副會長直言，這是亞運有史以來最差的住宿。帳面上省了錢，各國代表團的觀感卻一落千丈。 ■ 電通退場，整包交給法國公司 東奧弊案之後，電通退出了本屆亞運。場館設置與營運以630億日圓整包給法國GL events，縣府的說法是比分開發包的約700億日圓便宜。根據日媒取得的內部資料，光是確認規格與金額就嚴重延宕，還出現比合約多出184億日圓的計畫。有現場人員抱怨，向對方反映問題時，只得到一句「這是我們負責的範圍」。 組委會由愛知縣與名古屋市主導，成員有許多公務員，本來就缺乏辦綜合型國際賽事的經驗，加上預算吃緊、訓練不夠，遇到突發狀況便手足無措。播國歌、派巴士這類基本流程一再出錯，事後各方又互相推責任。日本人自豪的精細作業，碰上跨國外包和層層公文，終究沒有撐住。 ■ 在地冷感，志工與觀眾都缺席 主辦方原本希望藉這屆亞運，彌補東京奧運因疫情無法開放觀眾的遺憾，現場氣氛卻遠不如預期。Yahoo Japan的網路調查顯示，83.9%的人對這屆亞運「不太期待」或「完全不期待」。志工招募早在前一年就遠落後目標；開幕後，有8個項目門票賣不到六成，3萬席的田徑場只坐了約四分之一。大型賽事要辦得熱鬧，得靠在地社會一起投入。民眾在物價上漲、景氣低迷中覺得亞運與自己無關，日本引以為傲的「おもてなし」也就少了溫度。 ■ 道歉慢半拍，傷口越拉越大 問題剛浮現時，組委會先強調「沒有比賽因此延誤」，外媒則批評主辦方把責任推給代表團和外國承包商。名古屋市長廣澤一郎到開幕第11天才公開道歉。開幕前，主辦方還在選手郵輪的活動中安排人扮成豐臣秀吉，觸動韓國的歷史傷痛。日本組織習慣關起門來處理、能壓就壓，國際體壇卻要求即時說明、公開認錯，慢了半拍的道歉，很容易被看成推卸責任。 代價已經出現。印度代表團團長直言，日本的形象從「很好」變成「很差」；日本媒體也擔心這次砸了招牌，會拖累日後申辦奧運與世界盃。花了約3700億日圓，換來一場國際公關災難，怎麼算都划不來。 ■ 台灣辦大型賽事也該引以為鑑 公平地說，「史上最差」帶有不少情緒，也有台灣選手表示住宿還能接受；電通參與的東京奧運，同樣出過防暑措施不足的問題，有沒有大代理商並非全部的答案。名古屋的經驗提醒我們，國際賽事的體面靠的是如實編列預算、交給懂行的人，再加上地方社會願意一起參與。台灣未來若想爭取大型國際賽事，這堂課值得好好記下。 https://www.facebook.com/share/p/1Bv89JuuzZ/?mibextid=wwXIfr   ＊邀請您下載《鉅聞天下新聞網》App，點我下載 App，或 加入Line 好友，每天為您推薦有價值的好新聞。