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劉強東預言機器人終將取代快遞員 京東啟動「涅槃計畫」助70萬員工轉型
劉強東預言機器人終將取代快遞員，京東啟動「涅槃計畫」助70萬員工轉型。翻攝畫面
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劉強東預言機器人終將取代快遞員，京東啟動「涅槃計畫」助70萬員工轉型。翻攝畫面
（鉅聞天下／綜合報導）京東集團創辦人暨董事局主席劉強東近日在2026年APEC工商領導人中國論壇上發表演說，明確指出機器人送貨的時代即將來臨，快遞員這項職業終將被自動化技術所取代。然而他同時強調，京東不會坐視旗下70萬名基層員工因此失業，已著手規劃大規模轉型培訓方案。
劉強東坦言，京東目前擁有70萬名藍領工人，隨著機器人配送技術日趨成熟，未來將不再需要人力進行快遞工作。他直言：「早晚有一天根本不需要快遞員，但沒有工錢，我們70萬兄弟就沒有飯吃、沒有工作。」這番話道出了他對技術進步與員工生計之間矛盾的深切關注。
為因應這波人工智慧與自動化浪潮帶來的衝擊，京東內部已正式推出名為「涅槃計畫」的員工轉型方案。該計畫與中國大陸124所學校簽訂合作協議，目標是將現有的70萬名快遞員及其他藍領工人送往學校接受專業技術培訓，使他們具備機器人維修與保養等技能，順利轉型為技術人員。
劉強東描繪了轉型後的願景：「這樣我們把藍領工作人員白領化了，讓他們在辦公室裡工作，不用再風裡來雨裡去，不用這麼辛苦。」他更進一步強調，企業導入新技術的目的應該是讓人類的生活更加美好、工作更加有趣，而非藉由技術來剝奪人們的工作權利。
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