內向的人，也能成為好領導

很多人以為，領導者一定要外向、能說會道、擅長交際，好像站上台能侃侃而談，才叫有領導力。但管理學大師Peter Drucker杜魯克說過，領導力並非性格問題，而是一種工作、一種責任。 杜魯克認為，領導者唯一的定義，就是「有追隨者的人」。但重點不是口才，不是魅力，而是「正直」。因為過度依賴個人魅力，有時反而危險，容易讓人變得自我感覺良好，聽不進不同意見，最後只剩下自己永遠是對的。 很多內向的人，反而更具備領導者的重要特質。第一，是懂得傾聽。杜魯克曾說，最重要的溝通技巧不是說話，而是傾聽。內向的人通常比較願意安靜把別人的話聽完，能真正理解團隊需求，而不是急著表達自己。很多錯誤決策，往往就是因為主管只顧著講，沒有真正理解現場。 第二，是深度思考的能力。杜魯克在《卓有成效的管理者》中提到，有效性來自於做對的事，而不只是把事情做對。內向的人通常比較能靜下來思考，也比較不容易被外界干擾，能專注真正重要的目標。領導者最重要的工作之一，就是判斷什麼事情值得投入，什麼事情只是消耗時間。 第三，是靠行動建立信任。杜魯克認為，信任不是說出來的，而是做出來的。人們未必相信一個人說了什麼，但會看他做了什麼。內向的人也許不擅長激情演講，但只要言行一致、願意負責、答應的事做到，團隊反而更容易產生信任感。 第四，是願意承擔責任。杜魯克說，領導力不是頭銜、權力或特權，而是責任。真正的領導者，在問題發生時，第一句話不是找理由，找人扛責，而是「這是我的責任」。很多內向的人，其實更務實，也更願意默默把事情做好。 所以，性格內向對管理而言不是缺點。真正的領導力，不是靠聲音大，而在於能否讓團隊願意相信你、跟著你。杜魯克有一句很重要的話：「領導者不是被任命的，而是被認可的。」你的性格不重要，重要的是你的貢獻。 ＊邀請您下載《鉅聞天下新聞網》App，點我下載 App，或 加入Line 好友，每天為您推薦有價值的好新聞。