蔣萬安舊立委服務處電話遭新用戶承接 民眾頻收陳情電話不堪其擾

台北市議員柳采葳近日接獲民眾陳情，指出自己申辦的新電話號碼不斷接到陌生來電，內容竟是向台北市長蔣萬安陳情市政問題，經查才發現該號碼正是蔣萬安過去擔任立委時中山區服務處所使用的電話。對此，蔣萬安今日公開呼籲市民，若有市政相關需求，請直接撥打1999市民熱線。柳采葳昨日於議會民政部門質詢時指出，蔣萬安卸任立委後便停用該服務處電話，然而中華電信依規定僅經過3個月冷凍期便將號碼重新釋出，使得新申辦此門號的民眾不斷接到各種陳情電話，甚至有來電者自稱是「蔣萬安的太太」，要求蔣萬安親自接聽，令該名民眾深感困擾。柳采葳表示，當事民眾已多次反映不堪其擾，她呼籲市府應更積極介入處理，並主動與中華電信協商，針對政治人物曾使用過的電話號碼延長停用保留期限，以避免類似情形再度發生。台北市政府秘書長王玉芬在答詢時回應，市府在得知此事後，已請立法院及相關單位協助將仍載有該電話號碼的網頁進行更新或下架處理，後續也將與中華電信進一步討論，研議延長政治人物使用過之號碼的停用冷凍期。蔣萬安今日出席內湖高工40週年校慶活動前受訪時表示，他過去的立委服務處電話其實早已停用，提醒市民朋友若有任何市政方面的需求，歡迎撥打1999市民熱線，將有專人提供服務與協助。