富邦集團65週年演說秀登場　蔡明忠蔡明興率隊聯手聚焦防詐、AI等四大議題

富邦集團年度重頭戲「FUBONTalks富邦演說秀」於4月14日盛大舉行，由集團董事長蔡明忠與富邦金控董事長蔡明興親自帶領。今年適逢富邦成立65週年，演說秀以金融防詐、公平待客、永續經營及AI發展四大關鍵議題為主軸，員工從第一線實務經驗出發，展現富邦人對社會議題的深度關懷與回應。蔡明忠致詞時指出，富邦自創立以來始終視人才為企業最重要的根基。富邦演說秀最早可追溯至1980年，由集團故總裁蔡萬才創辦演講比賽，目的在於培養員工的思辨與表達能力。這項傳統歷經數十年演變，從早期的演講競賽蛻變為如今的FUBONTalks形式，內容也與時俱進，緊扣社會脈動，已成為富邦企業文化中不可或缺的一環。蔡明興則表示，本屆演說秀延續富邦品牌「誠信、親切、專業、創新」四大核心價值，並分別對應金融防詐、公平待客、永續經營與AI發展四大熱門議題。有別於過往偏重概念性分享，今年特別強調「從實務出發」，鼓勵員工結合自身職能與服務經驗，具體闡述如何在第一線回應客戶需求、解決實際問題。富邦金控指出，此次演說秀特別邀請產學界專家擔任評審，從多元專業角度給予回饋。參與演說的員工表現亮眼，有人從服務流程的細微環節切入，探討如何讓金融服務更貼近不同族群的需要；有人以防詐實務經驗為基礎，重新審視第一線人員的守護角色與責任；更有團隊展示如何結合AI工具與專業能力，優化作業流程，有效提升服務效率與品質，充分體現富邦人在專業與社會責任上的雙重承擔。