知名排骨店餐點驚見蟑螂殘骸 消費者不滿店家處理態度冷淡

以港星劉德華愛吃而聞名的連鎖排骨店「君悅排骨」，一份排骨飯售價超過180元，長期以來吸引許多饕客慕名前往。不過今（12日）有消費者在臉書社團「爆料公社公開版」發文投訴，表示用餐時竟在碗中發現疑似蟑螂頭部的異物，令他當場食欲全失，更對店家後續的應對方式深感不滿。該名消費者貼出照片表示，當天前往君悅排骨用餐，吃到一半時赫然發現配菜中混有一顆疑似蟑螂頭部的物體，畫面令人作嘔。他隨即向現場店員反映，未料對方僅淡淡回了一句「幫你換一碗」，讓他難以接受，質疑「同一道配菜都是同一鍋出來的，換一碗又有什麼差別？」更讓這名消費者憤怒的是，事發後店內主管始終未現身處理，既沒有出面致歉，也未提供任何說明。他強調此事無關金錢賠償，而是攸關食品安全衛生及面對顧客應有的誠意，痛批「發生這種事還用這種態度處理，難怪生意每況愈下，絕非沒有原因。」貼文曝光後迅速引發網友熱議，有人調侃「加菜不加價」，但更多人對此感到憂心，紛紛留言表示「最恐怖的是蟑螂的身體不知道被誰吃下去了」、「近期食物中毒事件頻傳，店家的衛生管理真的令人擔憂」。也有不少網友建議當事人直接向衛生局檢舉，認為這已不是換一碗就能解決的問題，店家應拿出負責任的態度正面回應。截至目前，君悅排骨尚未對此事件發表公開聲明。然而對於一家以高品質自居的知名排骨店而言，這起食安風波無疑已對品牌信譽造成嚴重衝擊。