台北車站周邊商辦大樓密集,上班族眾多,外送需求本應旺盛,近日卻有民眾發現,北車附近一棟商辦大樓在Google Maps上的地標名稱竟被竄改為「大雷區不要接 讓他們自己餓死 27樓」,誇張內容迅速引發網路熱議,也意外揭開該區長期被外送員視為「禁地」的真相。
有網友在社群平台分享這則離譜的地標截圖,直呼「難怪外送永遠沒人接單」。貼文一出,不少在該區域上班的民眾紛紛留言表示深有同感,指出平時叫外送經常等超過一小時仍無人接單,有時甚至等到快下班餐點都還沒送達,最後只能無奈取消訂單。也有人擔憂,地標上直接標註「大雷區」恐怕會進一步嚇退外送員,讓原本就困難的外送處境雪上加霜。
針對這個現象,多名外送員出面解釋,問題根源其實出在兩大致命死穴。首先是忠孝西路一段有近一公里路段禁止機慢車通行,以機車為主要交通工具的外送員根本無法直接抵達目的地,必須大幅繞路才能靠近,光是路程就耗費大量時間。其次是該區域停車極為困難,忠孝西路單雙號側的停車條件差異懸殊,加上道路為單向通行,外送員抵達後往往找不到地方停車,還得冒著違規被開單的風險下車步行,若訂單又在高樓層,整趟配送下來時間成本極高,報酬卻完全不成比例,因此多數外送員寧可直接放棄。
對於地標遭惡意竄改一事,外送平台回應表示,若發現地標名稱異常影響正常服務運作,民眾可主動向Google提出修正建議,避免該地點長期被貼上負面標籤。同時也有經驗豐富的網友分享實用解法,建議該區上班族可將外送地址設定為鄰近的捷運站出口,或在備註欄註明「可下樓取餐」,藉此降低外送員的配送難度,提高接單意願。
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