虎航空服員遭71歲女乘客掌摑　工會強烈譴責要求列黑名單　公司回應將評估處置

（鉅聞天下／綜合報導）台灣虎航一架由日本福島返回桃園的IT753航班，3日晚間發生乘客暴力攻擊空服員事件。一名71歲張姓女乘客因不滿空服員在巡查時不慎碰觸到她，竟當場出手掌摑對方，事件引發社會高度關注。台灣虎航企業工會隨即發表嚴正聲明予以譴責，要求公司提出具體員工保護措施，並將該名旅客列入拒絕載運的黑名單。 事發經過為飛機準備降落時，張姓女乘客起身疑似穿鞋，空服員巡查時不慎碰觸到她。儘管空服員當下立即致歉並主動詢問是否需要醫療協助，張女仍情緒失控，不僅大聲咆哮辱罵，更動手掌摑空服員。機組人員隨即通報機長，班機落地後由航警登機將張女帶走，全案已移交航警局刑警大隊偵辦。 台灣虎航企業工會深夜發布聲明指出，施暴者在機上公然對執勤人員施加肢體攻擊，嚴重侵害當事人的人身安全與尊嚴，已踰越社會基本底線，絕非任何情緒或藉口所能合理化。工會嚴正要求加害人承擔全部法律責任，不得企圖規避或淡化暴力事實，並表示將全力支持受害會員採取法律途徑維權，提供一切必要協助，與會員站在同一陣線爭取公義。 工會同時向台灣虎航喊話，要求公司面對員工執勤期間遭受暴力攻擊，應積極介入處理並提出具體明確的保護措施，更強烈呼籲將該名旅客列入黑名單、拒絕載運，以確保第一線員工的工作安全。工會強調，保障前線人員的人身安全與執勤尊嚴是企業最基本的責任，面對暴力絕不該沉默退讓，後續將持續追蹤案件進展，採取一切必要行動，確保會員權益與職場安全不受侵害。 台灣虎航回應表示，事件發生第一時間已通報機長，並由地面人員聯繫機場航警處理。公司強調一向秉持「飛安第一」原則，對於任何滋擾及暴力行為採取零容忍立場，後續將依內部程序評估是否將該名旅客列入黑名單，同時對受影響的組員提供心理關懷與必要支持。