領導者要負什麼責任?
(圖/AI生成)
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一個主管對部屬最大的負責是什麼?是要手把手教?還是替他扛責任?管理學大師彼得·杜拉克認為管理者是部屬的協助者。
真正成熟的組織,會把主管定位成部屬的助手。從這個角度看,主管對部屬的負責,其實就三件事。
第一,讓他做得到。
不是盯著他做事,那只是監督。主管要做的,是幫他把目標講清楚,然後問他,為了把事情做好,需要我提供哪些資源,需要協調哪些人,需要排除哪些障礙。部屬的成果,就是你的成果,你的責任,是讓他有條件把事情做好。
第二,讓他有價值。
主管最不負責的做法,就是一直盯著部屬的缺點。杜拉克提過,一直抓著短處不放,既沒有意義,也是在失職。你要做的,是看見他哪怕只是一點點優勢,給他發揮的空間,讓長處慢慢長出成績。做了幾年還有缺點很正常,但優勢沒有被放大,問題就在主管身上。
第三,讓他成為能獨立的人。
讓部屬不再依賴你的指令或控制,而是靠目標、靠自我要求,對結果負責。所謂的自由,是對自己的承諾負責。你用信任與授權,換來他願意扛責任。
領導者的定義,是有人願意跟著你。可以不聰明,但要正直。對部屬的負責,不是用權力壓他,而是讓人願意留下來,並且在這裡看見成長、看見未來、也看見自己。
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