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美國陪審團裁定社群平台設計致少女成癮 Meta與YouTube須合賠近億元台幣

美國陪審團裁定社群平台設計致少女成癮,Meta與YouTube須合賠近億元台幣。翻攝istockphoto 美國陪審團裁定社群平台設計致少女成癮,Meta與YouTube須合賠近億元台幣。翻攝istockphoto

(鉅聞天下/綜合報導)美國加州洛杉磯一個陪審團裁定,科技巨頭Meta及影音平台YouTube因其產品設計具成癮特性,導致一名少女身心受損,兩家公司須合計賠償300萬美元(約新台幣9600萬元)。這起訴訟被視為具有里程碑意義,可能為社群媒體企業對兒童心理健康所造成的傷害開啟法律究責的先例。

化名凱莉的原告在庭上陳述,她年僅6歲時便在iPod Touch上下載YouTube,起初只是觀看唇蜜介紹和兒童線上遊戲等內容。到了9歲,她繞過母親設定的封鎖機制,自行註冊了Meta旗下的Instagram帳號。凱莉向陪審團表示,她幾乎全天候沉浸在這些社群平台中,導致自我價值感嚴重低落,不僅逐漸放棄原有的休閒嗜好、難以建立人際關係,更陷入不斷與他人比較的惡性循環。

Meta與YouTube在訴訟過程中一貫主張,凱莉的心理健康問題與其平台並無因果關係。然而,原告律師藍尼爾在結辯時直指這是一樁企業貪婪的典型案例。他強調,這些平台刻意設計無限滾動瀏覽、影片自動播放、推播通知及顯示按讚數等功能,目的就是驅使年輕用戶不斷使用,難以自拔。

陪審團最終認定,Meta與YouTube在平台設計及營運上確實存在缺陷,且為造成原告傷害的重要因素。陪審團同時指出,兩家公司已知悉或理應知悉其服務對未成年用戶構成風險,卻未善盡警告義務。依據責任比例,Meta須承擔70%責任、賠償210萬美元,YouTube則負擔30%、賠償90萬美元。

值得關注的是,陪審團進一步認定Meta與YouTube的行為帶有惡意,或構成壓迫及欺詐性質,這意味著本案將進入懲罰性賠償的審理階段。若懲罰性賠償成立,兩家企業最終面臨的賠償總額恐將大幅攀升,對整個社群媒體產業的兒童保護政策產生深遠影響。


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