旅居以色列台人親述駐處戰時援助實況　呼籲社會理性看待外交人員付出

中東戰事持續延燒，多國領空接連關閉，大批航班停飛或改道，導致部分國人無法順利搭乘商業航班離開當地。外交部隨即啟動緊急應變機制，協調各駐外館處全力協助滯留國人，然而網路上仍出現不少批評聲浪，質疑外交部消極應對甚至未安排撤僑。對此，一位長年旅居以色列、多次親歷空襲的台灣母親在社群平台發文，以親身經歷還原駐以色列代表處在戰火中的實際作為，並感嘆台灣駐處的服務已堪稱「保母等級」，呼籲外界給予前線外交人員更多理解與尊重。這位楊姓國人透過Threads平台分享，自2023年10月7日戰爭爆發以來，她親眼見證駐以代表處在第一線的種種努力。她表示，代表處為保護僑民及滯留當地的台灣人，特別成立應變群組並指派專人服務，逐一致電確認每位國人的所在位置、安全狀況及離境意願，再詳細登記造冊。她感慨地說，在以色列的台僑人數雖然不算多，但每一筆資料背後都是工作人員投入大量時間與心力的成果，箇中辛勞絕非外人所能體會。她進一步對比指出，某些大國僅要求國民自行前往埃及或約旦離境，而我國駐處不僅安排陸路護送，還確保國人抵達鄰國後有人接應照顧，服務之細緻周到令她深感敬佩。至於外界質疑為何不派專機接人，她以在地觀察說明，飛彈空襲期間外籍航空幾乎全面停飛，唯一持續運作的通常只有以色列航空，而以航首要任務是接回海外的以色列國民。在航班大幅縮減、空域受限的情況下，駐處人員必須在極大壓力下反覆協調爭取機位，設法讓想離開的台灣人順利登機，這絕非一紙命令就能解決，而是外交層面上的艱難斡旋。她也強調，駐外館處並非旅行社，每個人都應為自身安全風險負起責任。她與先生每次評估不適合走陸路後，便自行密切關注航班動態、搶訂機票，一有機位立刻出發，在等待駐處消息的同時也積極自救，而非將所有責任推給他人。她認為，對自身安全負責是每位成年人最基本的義務。同時她也心疼地表示，駐外人員同樣是有家庭的普通人，在戰區一樣要躲避飛彈威脅，除了處理各種緊急狀況，還經常需要充當滯留國人的情緒支持者，但受限於