2021年間,一名蔡姓男童隨父母前往南投縣清境農場遊玩,母親抱著他在餵馬區柵欄外拍照時,一匹馬突然咬住男童右耳並甩動,導致母子雙雙摔倒在地。男童右耳遭受撕裂傷合併部分軟骨缺損,並有右後腦部挫傷及瘀傷,母親左膝也受到擦傷。家屬隨後就男童右耳重建醫藥費、精神慰撫金及父母請假損失等項目提起求償訴訟。
一審法院審理後認定,業者已於餵馬區設置圍欄,並在圍欄外加繫繩索及豎立警告牌,現場亦有人員宣導提醒遊客保持安全距離,已善盡相當注意義務。法院認為男童母親未留意現場警告標示,也未遵從工作人員的安全宣導,自行靠近圍欄拍照才導致意外發生,難以認定業者提供的服務有安全性欠缺,因此判決業者無須負擔賠償責任。
然而,台中高分院二審審理後做出不同認定。法院指出,業者與清境農場未確實查核餵馬區圍欄高度是否足以防止馬匹將頭伸出欄外,未能確保園區所提供的服務達到應有的專業安全水準,因此存在過失。二審判決業者與清境農場應連帶賠償男童醫藥費、右耳重建費用、精神慰撫金及懲罰性賠償金共計70萬餘元,另賠償母親醫藥費等費用1萬餘元,合計賠償金額達71萬餘元。
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