台北燈節英文官網資訊不全遭批 北市觀傳局回應：已全面更新到位

台北燈節即將登場，卻有議員發現活動英文官網存在多項缺漏，包括交通管制措施頁面仍顯示「ComingSoon」、展區地圖使用中文路名底圖，且網站僅提供英文版本，缺乏日文、韓文等多語系資訊，質疑市府連基本活動資訊都未能妥善管理，恐損害台北國際觀光城市形象。對此，台北市觀光傳播局今日回應，相關頁面及地圖皆已完成更新。民進黨台北市議員鍾佩玲指出，台北燈節是北市府每年固定舉辦的大型活動，前置作業理應得心應手，然而今年官網卻漏洞百出，英文版交通管制頁面遲遲未上線，形同半成品網站，令人錯愕。她批評，這類低級疏失反映出觀光傳播局對例行大型活動的輕忽態度，也暴露內部督考與品質管控機制出了問題。鍾佩玲進一步點出，英文網頁在介紹展區時所使用的地圖底圖竟標示中文路名，外國旅客根本難以判讀位置，且網站也未提供周邊景點、住宿資訊及建議遊程等實用旅遊內容，對國際觀光客的服務明顯不足。她也提到，根據統計，來台旅客以日本、香港及韓國旅客為大宗，但台北燈節網站卻僅設置英文版本。雖然英文是國際通用語言，但對日、韓旅客而言並不友善。鍾佩玲強調，北市府若真心想將台北打造為國際城市，就應依據實際旅客結構規劃多國語系資訊，而非便宜行事只做英文版，並要求市府儘速補齊官網缺漏內容，以免影響市民觀感，更損害台北的國際觀光形象。台北市觀光傳播局對此回應表示，台北燈節官方網站內容涵蓋展區與燈組介紹、周邊商圈景點及建議遊程等多元豐富資訊，可供民眾作為賞燈參考。針對議員所反映的英文版交通管制措施頁面及展區地圖等問題，局方強調皆已完成更新。