過年住台南旅館花6千多踩大雷！房客怒曝蟑螂屍體、菸蒂滿地、毛巾又黃又濕

春節期間出遊本該開心，卻有民眾在台南住宿踩到大雷。一名旅客以6250元入住台南某旅館，結果從入住到退房問題不斷，不僅大廳地板驚見蟑螂屍體無人清理，房間內的毛巾更是又濕又髒帶有褐色污漬，讓他直呼「體驗極差」。該名旅客在社群平台Threads發文分享這段慘痛經歷。他表示，當天下午3點半辦理入住手續時，便被告知房間尚未整理完畢，需等到4點才能進房。等候期間他在大廳休息，竟發現地上躺著兩隻蟑螂屍體，而這兩隻蟑螂直到他隔天退房時依然原封不動，顯然完全無人打掃。好不容易進到房間，迎接他的卻是更多令人傻眼的狀況。房內全身鏡沾有大片油漬、陽台上放著插有數根菸蒂的寶特瓶、床頭櫃上殘留明顯的長髮髮絲、備品區還少了一個馬克杯。最讓他無法接受的是，房內4條浴巾和毛巾全都處於潮濕狀態，上面還有明顯的褐色污漬，甚至連電梯內都瀰漫著異味，住了兩天情況都未見改善。「國旅不是爛，而是沒有被用心對待。」這名旅客感嘆，台南的美食、酒吧和飲品都讓他相當滿意，唯獨這間旅館的住宿品質實在太糟糕，帶有污漬的毛巾更是令人驚嚇，也讓他和朋友整晚難以安睡。貼文曝光後引發熱議，不少網友紛紛留言表示「毛巾這部分完全不能接受」、「房間根本沒整理吧」、「這間真的很雷，住過超級不推」。甚至有自稱前員工的網友現身回應，坦言因為人力嚴重不足、房間數量又多，房務人員根本來不及打掃，無法準時讓客人入住是常態，對於發生這種狀況「真的不意外」。對此，該旅館業者回應表示，針對消費者住宿體驗不佳深感抱歉，目前正積極與當事旅客聯繫，希望能當面致歉並妥善處理。台南市政府觀光旅遊局也表示，接獲相關通報後已立即啟動查察程序，將派員前往現場稽查該旅宿的營業衛生狀況。