圓山飯店系統被駭!顧客個資恐外流 飯店致歉:已啟動調查
圓山大飯店系統遭駭。翻攝圓山大飯店臉書
圓山大飯店系統遭駭。翻攝圓山大飯店臉書
(記者張麗娜/綜合報導)圓山大飯店今(22日)發布公告指出,該飯店於2月17日偵測到資訊系統遭到外部非法入侵,隨即展開專業數位鑑識調查。調查結果顯示,部分系統確實遭到未經授權的存取,且不排除有部分顧客個人資料遭到竊取及外洩的可能性。目前實際受影響的範圍與具體內容,仍有待最終鑑識報告出爐後才能完整確認。圓山大飯店對此事件造成顧客的不安與困擾,深表歉意。
為保障顧客權益,圓山大飯店呼籲曾入住或使用飯店服務的民眾提高警覺,若近期收到可疑電子郵件、異常付款指示、要求提供帳號密碼或其他金融資訊的訊息,以及不明來電等情形,務必謹慎查證,切勿輕易提供個人資料或進行任何付款操作,以免衍生進一步的財務風險。如有任何疑慮或需要協助,可直接聯繫飯店公關部門。
圓山大飯店表示,事件發生後已立即啟動最高等級的資訊安全應變機制,採取多項緊急措施,包括即時切斷相關系統連線以防止損害擴大、全面進行數位鑑識調查與風險清查、強化帳號與權限控管機制,以及提升整體監控與防護層級。此外,飯店已依法完成向主管機關的通報程序,並主動請求法務部調查局介入偵辦,誓言依法追究所有相關責任,絕不寬貸。
圓山大飯店強調,將以最嚴謹的態度面對此次資安事件,全力配合調查並持續強化資訊安全防護。目前飯店各項營運一切正常,住宿及餐飲服務均持續提供,不受影響。
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