OpenAI近日宣布將從2月13日開始逐步停用GPT-4o和GPT-4.1等舊模型,轉而推廣新版GPT-5.2系列。企業用戶獲得較長的過渡期至4月3日,而API介面暫時不受影響。此消息一出,立即在社群平台X上引發大量反對聲浪,許多長期用戶認為這項決定過於倉促,可能嚴重影響他們的使用體驗,特別是在創作和情感互動方面。
多位用戶強調,GPT-4o在多輪對話、創意寫作和情緒理解方面表現卓越。有用戶分享了GPT-4o如何協助他們完成研究計畫、申請研究所,甚至在壓力大時提供情緒支持。心理諮詢領域的專業人士也指出,許多年長用戶已將GPT-4o視為穩定的陪伴,得知即將停用後出現焦慮情緒,這顯示生成式AI對某些群體而言已不僅是工具,更具有「情感依附」的功能。
社群平台上甚至出現了更為激烈的反對聲音。有用戶公開宣稱GPT-4o是他們「願意死守的山頭」,並嚴厲批評OpenAI缺乏對付費用戶的尊重。這類言論雖非主流,但迅速獲得大量轉發,進一步擴大了整體反彈聲勢。
針對OpenAI聲稱「舊模型使用率下降」的理由,許多用戶提出質疑,認為模型的實際價值不應僅以使用比例來衡量。有開發者回顧過去類似的反彈事件曾導致官方調整模型退場計畫,因此呼籲重新評估GPT-4o的去留方式。
從產業角度看,雖然模型更新是常態,但此次爭議顯示用戶對AI的期待已超越純粹的性能表現,轉而重視互動風格、使用習慣與心理安全感。GPT-4o停用計畫是否會因此調整,或新模型能否彌補這些特質上的差距,仍需進一步觀察。
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