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嘉南羊乳社群代操風波 小編親發聲明澄清:每則互動皆親自執行

台灣老字號品牌「嘉南羊乳」近期因其在Threads平台上獨特的社群風格而爆紅,其幽默風趣且積極「海巡」(回覆網友留言)的官方小編「羊編」贏得眾多粉絲喜愛。然而,一場關於社群代操的爭議於29日爆發,引發粉絲情感上的失落與質疑。

事件源於一家行銷公司在社群平台上宣稱「代操嘉南羊乳Threads」,並將此作為成功案例進行宣傳。此消息一出,立即引起網友強烈反彈,許多粉絲表示感到被欺騙,質疑先前所感受到的真實互動是否僅是行銷手法的包裝。

面對輿論風暴,「羊編」迅速在Threads平台發布長文回應並致歉。文中明確表示,嘉南羊乳確實與行銷公司有合作關係,但合作範圍僅限於LOGO、圖像與社群視覺風格的建議,「Threads上的每一篇發文、每一次海巡、每一則留言,都是由嘉南羊乳總公司我羊編本人,親自執行、親自承擔,沒有代操、也沒有委外代操。」

羊編進一步解釋,即使在深夜或清晨時段仍能看到帳號活躍,並非排程發文或團隊輪班,而是「只有我一個人,在家裡滑手機、回應大家」。同時強調自己確實是嘉南羊乳的員工,而非外部行銷公司人員。

這篇真誠的回應獲得了廣大網友的理解與支持,發布後短短5小時內即獲得超過5.1萬個讚,許多粉絲留言表示:「沒看過代工小編這麼拚的」、「羊編是真實存在的」、「一字一字打出來的感覺看得出來」。事件風向也逐漸轉為支持與諒解,羊編與粉絲間的信任關係似乎正在重建。


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