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OpenAI執行長薩姆·奧特曼（Sam Altman）於21日在X平台上回應了埃隆·馬斯克對ChatGPT安全機制的批評。奧特曼指出，AI內容限制政策常被外界批評為「過於嚴格」或「過於寬鬆」，而在全球近十億用戶的情況下，團隊必須特別關注心理狀態較為脆弱的使用者群體。
奧特曼強調，AI產品的安全設計是一個極具挑戰性的平衡問題。一方面需要保護高風險使用者，另一方面也必須確保大多數用戶能有效利用這些工具。他表示相關事件通常涉及複雜背景與悲劇性結果，應以尊重的態度審慎看待，而非簡單歸咎於單一責任方。這番言論被視為對馬斯克先前警告「不要讓親友使用ChatGPT」的直接回應。
在回應中，奧特曼還提及自動駕駛技術的風險問題，指出已有超過50起交通事故被認為與特斯拉的自動輔助駕駛（Autopilot）功能相關。他承認自己只短暫體驗過該系統，但當時就認為這項技術尚未成熟到可以全面開放使用的程度。
這場爭論再次突顯了生成式AI快速普及下所面臨的安全、責任與社會影響等問題。如何在防範潛在風險的同時，維持技術創新與實際應用空間，仍是科技產業與監管機構必須持續面對的重要課題。
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