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中國國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室於9日宣布，依據《反壟斷法》對外送平台服務行業市場競爭狀況展開全面調查與評估。官方表示，此舉旨在解決當前外送平台行業中存在的過度補貼、惡性價格競爭及流量控制等問題，這些行為不僅擠壓實體經濟，還加劇了行業內的內捲式競爭。
此次調查將通過現場核實、面談訪問及問卷調查等多種方式，深入了解外送平台的競爭行為，並廣泛聽取平台內經營者、外送員及消費者等各方意見。調查結果將用於分析市場競爭狀況，傳達監管要求，並提出相應的處置措施。
值得注意的是，去年7月，美團、餓了麼及京東等三大外送平台曾為爭奪市場份額展開大規模補貼戰，推出「零元購」等促銷活動，引發多重市場亂象。商家訂單暴增但利潤下滑，外送員被迫加班，消費者因長時間等待而棄單，造成嚴重的食物浪費。此後，國家市場監督管理總局曾兩次約談這些平台，要求其規範促銷行為。
根據中國商務部研究院發布的報告預測，到2026年，中國即時零售市場規模將超過人民幣1兆元（約新台幣4.5兆元）。此次反壟斷調查被視為中國政府落實今年「堅持內需主導，建設強大國內市場」經濟工作任務的重要舉措，旨在促進外送平台行業的健康發展和公平競爭。
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