美國外送平台揭露AI詐騙：外送員利用生成式照片假裝完成配送

美國外送平台DoorDash近日確認已永久封鎖一名外送員，該員工涉嫌使用AI技術生成虛假送餐照片，欺騙系統標記訂單為已完成。此事件在社群媒體廣泛傳播後，引發人們對外送平台防詐機制是否能應對AI時代新型詐騙手法的擔憂。據《TechCrunch》報導，此事件最初由德州奧斯汀居民ByrneHobart在社群平台X上揭露。Hobart描述，他點餐後，外送員幾乎立即將訂單標記為「已送達」，並上傳一張顯示食物放置在門前的照片，但實際上他根本沒收到任何餐點。更可疑的是，照片中的環境與他家門口完全不符，疑似為AI生成的圖像。隨著事件曝光，多位奧斯汀地區用戶也表示遭遇類似情況，且涉案外送員顯示的名稱相同，進一步證實了這一詐騙行為的存在。關於可能的作案手法，Hobart推測該外送員可能使用被破解的帳號或越獄手機，通過DoorDash平台查看過往配送照片功能，獲取客戶住家門口影像，再利用AI技術生成假的送達照片，以此欺騙系統完成訂單。對此事件，DoorDash官方回應表示已迅速完成調查並永久移除涉案外送員帳號，同時確保受影響顧客獲得適當賠償。平台強調對任何形式的詐欺行為採取零容忍政策，並表示正透過技術手段與人工審查相結合的方式，防止不法分子濫用平台機制。