軍演影響國際航班　磐石理賠服務中心： 旅行不便險「四大重點」旅客應先了解

近期區域軍事演訓導致部分國際航班延誤、改道與滯留，引發旅客對「海外旅行不便險」是否適用的關注。磐石理賠服務中心指出，旅行不便險並非所有延誤或行程變更都能理賠，旅客應先掌握四大原則，以降低期待落差與理賠糾紛。 一、起飛延誤超過4小時，才可能符合「班機延誤」理賠 若軍演影響導致實際起飛時間較原訂時間延誤超過4小時，多數保單可依班機延誤條款提出理賠申請；但僅限國際航線，仍須依各家條款認定。 二、僅抵達時間變晚，多數不屬理賠範圍 如因繞道飛行導致抵達時間延後，但起飛並未延誤滿4小時，通常不符合理賠要件。保險公司多以「預定起飛時間是否延誤」作為主要判準。 三、軍演造成滯留，通常不屬「旅程更改」保障 旅程更改的承保原因以保單條款列舉為限。單純因軍演滯留，若未列入承保事故，多不在保障範圍內。 四、投保時點關鍵：已知事故通常不賠 若在軍演消息已公布、航空公司已宣布停飛或延誤後才投保，屬「已知事故」，通常列入除外，不得申請理賠。 磐石理賠服務中心提醒，理賠仍需依個別保單條款、航班證明與文件齊備程度，由保險公司專業理賠人員逐案審核。旅客應妥善保存延誤證明、登機文件與必要費用憑證；企業亦建議建立差旅投保與留證流程，降低風險與爭議。