歐盟數位出入境系統實施兩月 機場協會籲解決嚴重延誤問題

歐盟數位出入境系統(EES)實施兩個月以來，歐洲國際機場協會(ACIEUROPE)最新調查報告顯示，系統問題日益嚴重，部分旅客甚至需耗費長達3小時才能完成入境手續。該協會呼籲歐盟當局立即處理這些問題，並在實施時程上提供更大彈性。今年10月12日正式上路的EES系統要求非歐盟公民在邊境登記時必須掃描護照並進行指紋與人臉識別。歐盟已給予申根會員國6個月緩衝期，各國可依實際情況分階段導入，最晚須在2026年4月10日前完成系統建置。根據ACIEUROPE的調查，系統運行問題主要集中在邊境管制處理時間大幅增加，特別是在法國、德國、希臘、冰島、義大利、葡萄牙與西班牙等國機場，高峰時段的影響尤為明顯。這些問題包括系統頻繁中斷影響邊境檢查作業的可預測性與穩定性、自助服務機台不足或故障，以及邊境警衛人力嚴重短缺。ACIEUROPE執行長楊科維奇(OlivierJankovec)表示，目前EES僅將非歐盟公民註冊比例設定在10%，就已造成旅客諸多不便並影響機場營運。他警告，若這些問題無法在數週內解決，明年1月9日註冊比例提高至35%時，機場與航空公司將面臨更嚴重的壅塞與安全風險。楊科維奇強調，協會完全理解EES的重要性並願全力配合，但系統不應造成旅客混亂與機場失序。他呼籲歐盟執委會與申根成員國迅速採取行動，在實施時程上提供更多彈性。