台中知名咖啡品牌歐客佬近日捲入咖啡豆標示不實風波,引發國際關注。在輿論壓力下,歐客佬於10日在臉書公開道歉,承認「我們所販售的部分咖啡錯誤標示為來自Finca Sophia,這些產品並非由該莊園生產,也不是由我們向該莊園購買」,正式確認未向Finca Sophia莊園採購咖啡豆。
此事件不僅是單純的標示錯誤問題,更嚴重衝擊精品咖啡產業最重視的「溯源性」和「信任度」。網友紛紛批評:「這等於把Toyota標成Lexus賣」、「如果根本沒有進豆,怎麼可能會標記錯誤?」、「finca sophia生豆價看起來是finca lacabra的十倍不止」。
作為台中在地老品牌及多次獲選台中十大伴手禮的企業,歐客佬此次風波也使台中市政府蒙羞。台中市府已於9日將案件函送台中地檢署查辦。檢方已分「他字案」偵辦,將透過國際外交與相關協會管道,向巴拿馬方面取證,釐清歐客佬咖啡豆產品來源、交易紀錄,以及經警告後仍多次誤用的行為是否屬於蓄意造假、涉及詐欺。
雖然歐客佬已全面下架所有錯誤標示產品並承諾檢討內部流程,但巴拿馬莊園主Willem J. Boot已向巴拿馬精品咖啡協會提出申訴,使這場風波升級為國際貿易糾紛。此事件對歐客佬品牌信譽造成的長期傷害,恐怕難以短期內恢復。
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