根據Perplexity最新研究顯示,AI技術已從單純的聊天工具進化為能自動執行複雜任務的「AI代理」(AI Agents),而這項技術正被高薪知識工作者廣泛採用以提升工作效率。
如果說ChatGPT等大型語言模型是負責思考的「大腦」,那麼AI代理就是能夠自主行動的「雙手」。Perplexity分析了數億次的用戶互動記錄,發現學歷越高、人均GDP越高的國家,AI代理的使用率就越高。在職業分布上,數位科技、學術界以及金融與行銷領域的專業人士是最主要的使用群體。
數據顯示,軟體工程師、金融分析師和市場策略師等企業中薪資最高的人才,正是這波技術的先驅。這些早期使用者一旦開始將AI代理整合進工作流程,使用頻率甚至是普通用戶的9倍,顯示AI代理已從新奇工具轉變為他們工作中不可或缺的一部分。
與普遍認知不同,AI代理並非只處理簡單的行政任務。研究顯示,高達57%的AI代理活動都用於處理需要深度思考的認知工作。例如,採購專員會指揮AI掃描並整理客戶案例,金融從業人員則讓AI過濾投資資訊。在這種工作模式下,人類成為「指揮官」,而AI代理負責耗時的資料蒐集與初步分析。
然而,隨著AI代理能力的提升,企業安全也面臨新挑戰。研究發現,這些AI代理經常在GoogleDocs上編輯文件或在LinkedIn上進行社交活動,意味著它們不只是讀取資料,更直接操作公司的敏感數據,這對企業資安提出了新的課題。
Perplexity的研究證實,AI應用已進入實質應用階段。專家預測,隨著AI代理市場在未來十年內快速成長,工作者必須適應新的協作模式,學會如何有效地將任務拆解並委派給AI執行。未來職場的成功者,很可能是那些能夠有效管理和指揮這支「數位軍隊」的人。
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