統一超創新推出「品牌專用點」功能 強化會員消費黏著度

（中央社記者何秀玲台北5日電）隨著12月點數兌換旺季來臨，統一超便利商店宣布在OPENPOINTAPP會員系統中首度推出「品牌專用點」新功能，作為現有點數架構的延伸服務。首波合作對象為7-ELEVEN的燕麥飲品，消費者購買指定商品滿額後可獲得等值專用點數，未來可用於折抵同品項消費，1點等同1元。業界人士分析指出，統一超此次推出的品牌專用點並非大幅調整會員制度，而是讓點數回饋更精準聚焦於特定商品或品類，主要目的在於提升消費者的回購率。統一超表示，自2014年起便致力於建立跨產業、跨通路、跨海外的點數生態圈，提供包括兌換商品、折抵帳單與抽獎等多元功能，其中以兌換商品的使用量最為顯著。公司希望透過點數使用便利性、超值優惠、跨店兌換及數位折抵工具，增加會員黏著度，並針對熱門品類進行更細緻分群，提高點數使用頻率。未來也將根據消費者反應需求，推出更多不同商品的品牌專用點活動。競爭對手全家便利商店則表示，目前會員數已突破1900萬人，點數採消費1元累1點，300點折抵1元的模式，可於全台4400家全家店舖及全盈+PAY特約店折抵，也適用於水電費、瓦斯費、停車費及監理規費等14項公費代收項目。全家近期也啟動年底大兌點活動，鼓勵會員活化手中點數。（編輯：楊凱翔）