開會不再浪費時間:德魯克的高效會議三原則
(圖/AI生成)
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頻繁的無效會議,是讓組織疲弱、效率下滑的前幾大原因之一。管理學大師彼得・德魯克指出,要開好一場會議,只需掌握三個核心步驟。
第一步:會前先問清楚「這場會議為什麼存在?」
管理者在發起會議前,應先回答一個問題:這次會議究竟是為了什麼?是要作決策、傳達理念(溝通觀念、形成共識),還是釐清思路?如果無法用一句話說清楚目的,那這場會議就不該召開。
第二步:主持者「只服務於目的」
一場高效會議的主持者,腦中只有一條主線:所有討論都必須圍繞最初的目的。他應在開場重申會議目標與預期成果,並在過程中即時把離題的發言拉回主軸,避免會議變成辯論會或是個人獨白。
還有一個關鍵原則:主持人的角色必須單純,要嘛專心引導流程,要嘛作為普通成員參與討論,絕不能兩邊同時扮演。
第三步:會議要能「收」得乾淨
會議結束時,要呼應開場的目標,清楚說明:我們達成了哪些結論?做出了哪些決定?決策與最初目的之間的關聯是什麼?
沒有具體結論、沒有後續作法的會議等於白開。更重要的是,必須有人負責追蹤與考核,讓決策真正轉化為行動。
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