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全聯於24日發表聲明，指出23日發現有消費者在自助貼標區惡意輸入錯誤品名及價格，將不符標籤貼於蔬果商品上，並拍照上傳社群媒體，造成外界誤解。針對此類蓄意破壞行為，全聯強調必要時將採取法律行動，同時宣布將全面檢討標示流程，加速在各門市導入電子價卡系統以避免類似爭議。
全聯表示，公司一直致力於提供具競爭力的優惠價格給顧客，但由於頻繁的查價與降價作業，造成門市同仁在替換價卡時面臨執行困難，進而導致消費者產生誤解，使原本希望提供優惠價的美意大打折扣。
為回應消費者的聲音，全聯承諾將持續提供優惠價格，同時改善標示作業流程，讓門市同仁工作更加省力，也讓消費者能安心選購。公司計劃逐步在全門市更換為電子價卡，確保價格調整更加準確無誤。
針對近期網路上出現刻意製造錯誤標示、散布不實資訊或影響秩序的惡意行為，全聯嚴正表示，對於蓄意操作、影響其他消費者權益或損害公司名譽的行為，不排除依法追究責任，必要時將採取相應法律行動。全聯也呼籲民眾切勿因一時惡作劇，而須承擔法律後果。
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