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立足台灣 放眼天下
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日本連鎖超市LOPIA近期舉辦「台日友好感謝祭」活動，推出黑毛和牛買一送一的超值優惠，活動一開跑便引發民眾瘋狂搶購，現場人潮洶湧，和牛商品迅速售罄。面對超乎預期的顧客反應，LOPIA總經理水元仁志連續三次在社群平台Threads上發文道歉。
水元仁志在周六早上首次道歉表示，周五開賣的黑毛和牛買一送一活動因客流量超出預期，導致當晚部分商品售罄，並向顧客致歉，同時保證周六、周日貨源充足。然而，周日早晨他再次發文道歉，承認因無法及時出貨而讓顧客久候，並表示「希望能夠為台日友誼搭建一座橋樑」。到了周日晚上，總經理第三度道歉，坦言自開業以來顧客數量遠超預期，儘管員工們努力生產商品，但仍無法滿足需求。
值得注意的是，水元仁志不僅在社群平台上頻頻道歉，還親自回應網友留言並一一按讚，展現親和力。對於許多顧客希望LOPIA能在其他縣市開設分店的期待，總經理也正面回應，透露公司計劃明年在新竹開設新店。
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