探索東海岸新視界！AI「鏡頭君」智慧旅遊服務全面啟動

交通部觀光署東部海岸國家風景區管理處推出智慧旅遊新亮點，繼「東海岸PWA行動旅服」及沈浸式體驗獲得好評後，現在推出以可愛「鏡頭君」為形象的AI智慧客服系統，提供全天候多語系旅遊諮詢服務，為遊客打造更直覺、即時且貼心的旅遊體驗。「鏡頭君」智慧客服搭載AI深度學習技術，建立完整的「花東旅遊資料庫」，並整合即時氣象、災害預警、GoogleMaps評價與官方旅遊資訊，讓旅客能掌握景點現況與可靠的行程建議。系統目前提供中、英、日等多語系服務，未來將持續擴增語言選項，滿足更多國際旅客需求。最具特色的是，東管處依據東海岸10支鏡頭所在景點特色，為每個「鏡頭君」打造獨特個性，例如三仙台的「孤獨王者」形象和金樽衝浪點的「熱血攝影師」角色。在與旅客互動時，鏡頭君會以個性化語氣回應，讓AI服務更具人情味。系統介面還設計了日夜模式，晚上6點後自動切換為「月光海舞台」，細節設計充滿巧思。東管處同時推出「東海岸鏡頭君集章任務」，旅客可透過「東海岸PWA行動旅服」平台參與，完成任務即可蒐集金幣兌換LINEPOINTS或超商數位禮券。遊客可先利用鏡頭君客服規劃路線，再搭配集章任務，輕鬆體驗東海岸的自然風景與人文特色。東管處誠摯邀請國內外旅客體驗「東海岸鏡頭君旅遊智慧客服」，並參加集章任務活動，跟著鏡頭君的引導，重新探索東海岸的魅力，感受科技為旅遊帶來的全新可能。相關連結： 東海岸鏡頭君旅遊客服：https://www.eastcoast-nsa.gov.tw/ai-service/ 東海岸鏡頭君集章任務：https://www.eastcoast-nsa.gov.tw/coin/