中華郵政自動解除久未使用帳戶控管 確保普發1萬元順利入帳

中華郵政針對普發現金1萬元的發放，宣布將自動解除久未活動帳戶的交易控管。這項措施旨在避免民眾因帳戶被判定「資金流異常」而導致帳戶凍結的情況發生。近期，隨著普發現金陸續入帳，部分民眾發現自己的帳戶因長期未使用而被金融機構視為「資金流異常」並遭到凍結，造成無法領取款項的困擾。為解決此問題，中華郵政表示，若民眾選擇郵局帳戶作為普發現金的入帳帳戶，即使該帳戶因久未活動而被設定管制，系統也會自動解除交易控管，讓民眾可以正常存提款。此外，普發款項入帳後，該帳戶將被視為已恢復往來狀態。中華郵政目前全國儲戶超過2000萬戶，公司表示除了依司法警察單位要求設定警示帳戶外，也會基於風險評估原則，對符合特定條件的久未往來帳戶或出現疑似異常交易的帳戶進行差異化控管。為配合普發現金政策，郵政公司持續調整現行防詐相關控管措施，確保帳戶能順利存入普發款項並方便使用，同時兼顧防詐作業及儲戶使用便利性。此外，自11月17日起開放ATM領取普發1萬元現金，中華郵政將在全國各地郵局實施走動管理，派員主動關心並協助客戶解決領現操作問題。在ATM領現首週，郵局也將依據現場狀況規劃排隊動線，以緩解排隊情況，確保服務品質。